UX-дизайн требует творческого подхода для разработки приложений и сайтов. Но насколько креативным должен быть UX-дизайнер, и как ему не переборщить с творчеством?
Анатолий Улитовский
Директор компании SEOquick, автор многочисленных статей и публикаций. Сфера интересов: контекстная реклама, продвижение, поисковая оптимизация и OutReach. Ведет YouTube-канал, снимает видео как для новичков, так и для опытных SЕО- специалистов.
Творчество в UX-дизайне: есть ли место креативу?
Каждому, кто работает с UX-дизайном, знакома следующая ситуация: вы разрабатываете интерфейс для нового приложения клиента, провели множество успешных встреч и, кажется, хорошо понимаете друг друга. И наступил момент, когда заказчик просит вас проявить креативность.
Вам дается полная свобода деятельности, но в голове мечется единственная мысль: «насколько творческим я должен быть?». Как не переборщить с креативностью, работая в UX design, и почему это важно? Согласно недавнему исследованию UX Pin:
- 53% компаний используют UX design менее 3 лет: это относительно новое направление со сложно предсказуемым влиянием на массовые продажи.
- 59% компаний стремятся к созданию единого дизайна для своих продуктов: это затрудняет работу UX-дизайнера.
- 48% руководителей компаний с осторожностью относятся к идеям UX-отдела.
Это усложняет задачи для дизайнеров: им необходимо разработать продукт, который понравится целевой аудитории, не будет слишком креативным по мнению руководства и впишется в фирменный стиль компании. Как найти эту тонкую грань?
Как мозг создает что-то новое?
Творческая деятельность мозга – одна из самых сложных для исследования областей человеческого сознания. Принято считать, что логическое мышление рождается в левом полушарии, а яркие образы – в правом. Отсюда неверное представление о разнице между UX- и UI-дизайном:
По мнению Скотта Барри Кауфмана (американского психолога), за креативность отвечают три участка мозга, которые он назвал «сетями». Когда UX-дизайнер старается создать что-то новое, в этом участвует:
- Сеть исполнительного внимания. Отвечает за формирование задачи: например, когда вы пытаетесь понять, как лучше всего спроектировать какую-то форму в приложении.
- Сеть воображения. Включается сразу после того, как задача поставлена, и предлагает различные варианты решения.
- Сеть значимости. Бессознательный «контролер», который оценивает важность идей, предложенных Сетью воображения, и решает, какие из них донести до вашего сознания.
Понимая, как работает ваш мозг, вы можете стимулировать его работу, чтобы привнести в UX-дизайн больше творческой составляющей. Предлагаем 4 метода, которые помогут стать более креативными и разработать удачный продукт.
Поставьте четкую цель
Чтобы активировать Сеть исполнительного внимания, необходимо четко обозначить намерение. Например:
- Какой вайрфрейм использовать?
- Какой цвет выбрать при наведении на данную панель навигации?
- Как представить данные визуально (или лучше оставить их в таблице)?
Не работайте над несколькими масштабными задачами одновременно, лучше постепенно решать проблемы, стоящие перед UX-дизайнером.
Сделайте перерыв
После того как ваш мозг «понял», что вы от него хотите, специалисты рекомендуют сделать перерыв. За работу Сети воображения отвечает бессознательная часть человека, и для ее подключения важно не загружать голову. Поэтому можно:
- Уйти на перерыв.
- Прогуляться в парке.
- Переключиться на решение текущих рабочих задач (корреспонденция, общение с коллегами).
Оптимальный вариант – поставить намерение перед отходом ко сну. В таком случае, пока вы спите, Сеть воображения будет делать свою работу. Это не значит, что вы увидите решение во сне, как это было у Менделеева. Но вполне вероятно, что утром у вас будет несколько интересных решений по проекту.
Запишите ваши идеи
После того как Сеть воображения закончит свою работу, вам в голову могут приходить различные идеи. Это происходит всегда внезапно – пока вы доедаете свой ланч или моете голову в душе. Поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть блокнот, диктофон, планшет – что угодно, с помощью чего вы сможете записать свои лучшие варианты.
Не анализируйте качество идей – на этом этапе важно записывать все, что подкидывает подсознание. Эти советы работают вне зависимости от того, над какой творческой задачей вы работаете. Например, если вам нужно создать конверсионный контент для посадочной страницы или найти удачный слоган – действуйте также.
Переключайтесь между концепцией и детализацией
Перед UX-дизайнером стоит множество задач, как стратегических, так и тактических. Мы обнаружили, что хороший профессионал умеет переключаться между масштабами: думать над общей концепцией приложения, а через минуту прорабатывать структуру страницы.
Затем снова переключаться на «стратегический уровень» и проверять, насколько разработанная структура соответствует общему концепту, и возвращаться к детализации. Так специалист может решать все задачи, не теряя общую целостность работы.
На первых порах постоянное переключение может даваться с трудом. Для выработки этого навыка используйте следующую методику:
- Заранее определите, сколько времени у вас есть на конкретную работу (например, час).
- Поставьте таймер на 10 минут и потратьте их на то, чтобы создать общую концепцию.
- Следующие 10 минут создавайте наброски.
- Затем – снова вернитесь к общей идее.
Если вы научитесь переключаться между микро- и макрозадачами, вы вырастете как специалист и сможете генерировать более высококачественные продукты. Эту же методику рекомендуется использовать при работе над любыми глобальными задачами, например, SEO-продвижением. Подробнее о тенденциях и способах рассказано в видео.
Все о SEO-продвижении сайта 2019 в одном видео.
Поощряйте творческое мышление
UX-дизайнеру приходится не просто учитывать пользовательский опыт для того, чтобы создать качественное и понятное целевой аудитории приложение, но и руководствоваться пожеланиями заказчика. Это приводит к тому, что многие специалисты чувствуют себя ограниченными в творческих возможностях. В результате, многие продукты выглядят шаблонно и не вызывают живого отклика. Вот пример двух разных сайтов, которые смотрятся почти одинаково:
Было проведено исследование, которое установило основные причины однотипности интернет-ресурсов и приложений. Среди них:
- Системы управления контентом и платформы ведения блогов работают на шаблонах (актуальный пример: WordPress).
- Разработка уникальных страниц требует больших затрат времени и ресурсов – заказчикам выгоднее использовать шаблоны.
- Дизайнеры чувствуют себя задавленными рамками и боятся проявлять креативность, предпочитая выдавать знакомый продукт.
Преодолеть это можно, привнося в работу элемент творчества. Приложение или сайт, разработанные креативно, запоминаются, приносят гораздо большую прибыль владельцу, помогают формировать узнаваемый бренд.
Выводы
Чтобы разработать уникальный UX-дизайн, но не выйти за рамки, установленные для проекта, попробуйте:
- Поставить перед собой одну четкую задачу, которую необходимо решить в данный момент. Например, разработать удачный вайрфрейм. Если время ограничено, не забудьте прояснить это для вашего подсознания. Цель должна звучать так «разработать вайрфрейм за три дня».
- Переключиться на решение текущих рабочих вопросов или просто отдохнуть. Займитесь хобби, встретьтесь с друзьями, пообщайтесь с семьей. В это время над решением проблемы будет работать подсознание.
- Всегда держать под рукой инструменты для записи возникающих идей. После того как вы выпишете их все, выберите наиболее удачные (и вписывающиеся в концепт проекта) и начните работать над ними.
- Занимаясь детализацией, не забывать периодически возвращаться к общей концепции, чтобы убедиться, что все еще следуете ей. Чем чаще вы будете переключаться между большим и маленьким, тем лучше будет итог.
И главное: не бойтесь вносить элемент творчества в свою работу.
Читайте также:
Психология цвета: как выбрать правильную палитру для вашего бренда
10 лучших подкастов для UX-дизайнеров
Лестница эволюции современного дизайна
Изображение Daniel Korpai
