Блоги – это не только способ убить немного времени в интернете, или прочесть пересказ новостей. При правильном использовании блог может стать эффективным инструментом продвижения бизнеса – надо только выбрать верную стратегию. В этой статье мы поговорим о том, как можно использовать блоги для развития бренда, поиска новых покупателей и формирования лояльности у существующих клиентов.
Первое, с чем нужно определиться – нужен ли вашему бизнесу свой собственный блог на данном этапе развития. Если интересного контента, который вы можете производить, пока немного, а дополнительные рекламные каналы нужны, можно попробовать размещение на сторонних площадках.
Реклама в популярных блогах
Самое простое решение – заказать у раскрученного блогера-«тысячника» рекламный пост. Так вы сразу представите свой бизнес широкому кругу читателей. Если информация будет интересна публике и текст разойдётся множеством перепостов, охват аудитории увеличится в разы. Но у этого метода есть недостатки – известный блогер может запросить слишком большую сумму, отказаться от предложения, а то и устроить вам антирекламу.
Несколько лет назад в Живом Журнале разразился скандал вокруг бренда Rexona. В агрессивной рекламе нового дезодоранта русских женщин сравнивали со свиньями; предполагалось, что блогеры должны были донести эту идею ЖЖ-сообществу. Оказалось, однако, что даже за немалые деньги – а стоимость одного поста доходила до 500 долларов – блогеры не готовы унижать соотечественниц. Предложение Rexona было воспринято в штыки; полные негодования записи подорвали престиж бренда на рынке.
Гостевой блогинг с размещением ссылок
Если на сайте-партнёре размещена интересная статья со ссылкой на ваш сайт, это принесёт вам двойную выгоду. Во-первых, внешние ссылки повышают позиции вашего сайта в выдаче поисковых систем. Во-вторых, читатели, которых заинтересовал материал настолько, что они перешли по ссылке, с большой вероятностью станут вашими клиентами. Поэтому вам стоит потратить время, чтобы наладить партнерскую сеть и найти релевантные для вас площадки, для которых вы можете время от времени генерировать хороший контент в обмен на упоминание вашего бренда и размещение ссылок на ваш ресурс.
Собственный бизнес-блог
Когда бизнес выходит на новый уровень, и количество информации, представляющей интерес для новых и существующих клиентов, возрастает, стоит задуматься о собственной блог-площадке.
С технической точки зрения блог – это очень легко. Большинство современных CMS (систем управления контентом) предлагают готовые шаблоны для блогов. Возможно, на вашем сайте уже есть такой функционал, и вы даже опубликовали несколько статей. Но потом, не увидев немедленного результата, растерялись, не зная, что писать, как часто, и будет ли от этого польза. Напрасно! Блог о вашем бизнесе не только помогает продвижению в интернете, но и формирует дружеские отношения с клиентами. Как известно, новый клиент обходится в пять раз дороже существующего, так что вкладываться в дружбу есть смысл. Важно понимать что блог – это инструмент, который не дает немедленного результата, им нужно заниматься регулярно.
На самом деле, в ведении собственного блога (как и корпоративного) нет ничего сложного, нужно лишь «гореть» своим делом, хотеть делать его как можно лучше. Иногда важно оглянуться назад и посмотреть, насколько вырос блог за полгода. Появились ли у него новые подписчики, сколько их и какой контент их интересует больше всего? Постоянный анализ – одна из частей работы блогера, только так можно увидеть направление для дальнейшего развития.
Как и всякий инструмент, блог требует умелого обращения. Над превращением читателей в клиентов придётся поработать. Начните с соблюдения простых рекомендаций и запаситесь терпением.
1. Придерживайтесь графика публикаций
Публикации должны появляться регулярно. Не спешите: если вы устанете от написания блога, это будет заметно по текстам. Выберите удобный для себя режим – писать ежедневно, раз или два в неделю – и придерживайтесь его. Читатели оценят вашу пунктуальность и быстро привыкнут заходить на ваш ресурс регулярно, а постоянный читатель легко становится постоянным клиентом. Становясь ежедневной привычкой для сотен (а может и тысяч) читателей, блог вскоре монетизируется, начинает приносить своему владельцу определенный доход.
2. Создавайте уникальный контент
Как бы ни были хороши статьи на чужих сайтах, они не о вас. Делать перепосты можно и нужно: так вы заводите полезные связи с другими блогерами. Но основную ставку нужно делать на уникальные статьи. Успешный бизнес-блог должен обладать индивидуальностью. Необязательно раскрывать все секреты, но можно дать полезный совет или поделиться опытом. Такие материалы высоко ценят и читатели, и роботы-поисковики.
3. Стремитесь к объективности
Пишите о своих достижениях и говорите о своих успехах. Вашим потенциальным клиентам приятно иметь дело с умным и удачливым партнёром. Но, при этом, старайтесь придерживаться золотой середины и не доходить до неоправданного хвастовства. Представьте себе новых клиентов, которые будут ожидать безупречного сервиса – вы же так хорошо об этом писали в блоге. Любое несовершенство или несоответствие ожиданиям разочарует тех, кто ждал встречи с идеалом. Огорчённый клиент, скорее всего, откажется от сделки, и, вполне возможно, зайдёт к вам в блог и оставит гневный комментарий, который прочтут другие. Можно себе представить каким образом это скажется на репутации бизнеса.
Пишите и о неудачах, ведь не может все всегда быть хорошо. Рассказав людям о неудаче, вы не только не потеряете их, но и, скорее всего, повысите их доверие к вам.
4. Будьте вежливы и доброжелательны
Обращайтесь к вашим читателям в тексте записи. Начинайте статью с приветствия, и заканчивайте добрым пожеланием, просите читателей поделиться своим опытом. Так вы создадите эмоциональную связь с посетителями блога и туда будут приходить не только за информацией, но и за хорошим настроением. Позитивный имидж хорошо сказывается на лояльности существующих клиентов и привлекает новых.
5. Добавьте изображения
Тексты без картинок читает только пятая часть интернет-аудитории. Ещё меньше пользователей понимает и запоминает прочитанное. Сайты без ярких иллюстраций и красивых фотографий не могут угнаться за конкурентами, которые умеют работать с визуальной составляющей. Поэтому, каждая запись должна быть проиллюстрирована.
Если в блоге используется только авторский контент, это подразумевает необходимость хороших фото. Если у вас нет штатного фотографа, лучше не экспериментировать с любительскими снимками, а просто купить изображения у фотобанка – таким образом вы получите качественные фотографии без нарушения чьих-либо авторских прав. В Украине для этих целей стоит выбрать Depositphotos – много хорошего визуального контента за вменяемые деньги, плюс русскоязычный саппорт, который проконсультирует по возникающим в процессе работы с изображениями вопросам.
Плюсы таких фото очевидны:
• высокое качество изображений и возможность выбрать из большого количества иллюстраций на одну и ту же тему;
• выбрать и скачать фото легче, чем фотографировать и обрабатывать снимок
• купить фото точно дешевле, чем заказывать его, и это абсолютно законно, в отличии от копирования чужих картинок без разрешения автора
Интернет как канал общения и получения информации кардинально поменял место медиа в жизни обычных людей. Если раньше данные о том, что происходит в мире, и что об этом думают другие люди, человек получал по телевизору и в прессе, то сейчас роль медиа может играть практически любой ресурс, где есть интересный и нужный пользователю контент. Главное – уметь правильно подавать эту информацию – легко, увлекательно и ярко. Пренебрегать такой возможностью для бизнеса в наше время просто неразумно.
И, напоследок представьте себе, что за утренним кофе вы читаете ленту новостей, и какая-то запись цепляет ваше внимание. Если ваш собственный блог нравится вам в общей ленте – вы всё сделали правильно.
Читайте также:
Как грамотно продвинуть бренд в соцсетях
