Доверие имеет решающее значение для успеха вашего бренда. В конце концов, если ваши клиенты не доверяют вам, то не будут тратить деньги. Неясно только одно: как ваш бренд может передать свою благонадежность?
Особенно этот вопрос актуален, если вы начинаете все с нуля или выходите на новый рынок. Конечно, существуют десятки маркетинговых стратегий для «внушения доверия». Но можно начать с гораздо более простого.
Логотип! Почему?
Если вы онлайн-бизнес, вам нужно привлекать людей без какого-либо личного общения. Даже если у вас есть физический магазин или склад, люди узнают о вас в Интернете. Поэтому всё, с чем люди сталкиваются онлайн, должно вызывать доверие к вашей компании.
Вот почему дизайн логотипа так важен. Он может повлиять на отношение к вам ещё до покупок и взаимодействий. Если после этого сможете к шикарному логотипу добавить ещё и положительный опыт, ваша аудитория начнет безоговорочно доверять вам.
Таким образом, дизайн логотипа, который точно отражает бренд, его ценности и культуру, эффективно стимулирует доверие. Вот пять вопросов, которые нужно задать перед разработкой логотипа.
1. Ваш логотип простой и узнаваемый?
Свуш от Nike является одним из самых легко узнаваемых логотипов в мире. Несмотря на постоянное развитие, он также стал намного проще.
Простота дизайна логотипа означает, что аудитория может мгновенно распознать его где угодно. Если лого простое, его легко воссоздать на любых платформах. Независимо от того, как аудитория взаимодействует с брендом (на мобильном устройстве, в магазине, на мероприятии и т. д.), она всегда видит один и тот же логотип. Это демонстрирует клиентам, что бренд обладает четкой и унифицированной системой.
Недавно Slack изменил дизайн своего логотипа. Основная причина изменений: предыдущий был очень сложным, его нельзя было воссоздать одинаково на разных устройствах. В итоге, это нарушало чувство единства и последовательности бренда.
Новый логотип прост и структурирован, что позволяет легко создавать разные каналы.
Само изменение может показаться незначительным, но для Slack оно было огромным.
Уникальный и сложный логотип может выглядеть великолепно. Но если вы не сможете точно воссоздать его в разных условиях, он лишь помешает бренду.
2. Отражает ли логотип то, чем вы занимаетесь?
Важным фактором для рассмотрения является отрасль, которую должен отражать ваш логотип. У людей уже есть сформировавшееся отношение к отрасли, которое определяет отношение и к логотипу. Чем больше ваше лого соответствует ожиданиям, тем больше доверия вызывает.
Недавно Venngage (онлайн-производитель логотипов) вместе с SurveyMonkey провели опрос о дизайне логотипа и доверии. Более 1000 американцам старше 18 лет были показаны лого для воображаемых компаний в шести различных отраслях: розничная торговля ювелирными изделиями, образование, финансовые услуги, юридические фирмы, СМИ и технологии.
Опрошенные ранжировали шесть вариантов одного и того же логотипа в порядке заслуживающего доверия. Вот что получилось с ранжированием лого ювелирной компании:
Как видите, логотипу в левом верхнем углу доверяют гораздо больше, чем в правом нижнем.
В ходе опроса организаторы обнаружили, что для каждой отрасли существует своё понятие «заслуживающего доверия». Поэтому важно учитывать все нюансы того, чем вы занимаетесь, при создании надежного логотипа.
3. Вы используете яркие цвета?
В 2018 году Apple для своего ивента представил новые логотипы. Тот же подход к дизайну был использован для рекламы iPad Pro. В результате получилась яркая художественная работа.
«Яблочная» компания постоянно задает тренды и редко промахивается. Использование цветов в этой кампании повышает интерес пользователей. Но почему цвет оказывает такой эффект?
Психология цвета – исследование влияния цветов на нас – отвечает на этот вопрос. Даже цвет логотипа может сам по себе вызвать у людей реакцию. Фактически, маркетинговые исследования показали: 90% мгновенных суждений о бренде основаны на использовании цветов.
Хотя цвет не влияет напрямую на доверие к вашему бренду, правильный выбор оттенка помогает согласовать дизайн с брендом и отраслью. А это, в свою очередь, способствует повышению доверия к вашему логотипу.
4. Вы следуете за правильными тенденциями?
Конечно, можно просто следить за Apple и делать как они. Но не факт, что вы успеете сделать это вовремя. Некоторые тренды живут долго, но большинство слишком скоротечны. Когда дело доходит до разработки логотипа, будьте осторожны, чтобы не попасть в ловушки трендов.
Если хоть что-то в дизайне намекает на «подражание», это сразу же подрывает доверие к вам как к бренду. Я могу вспомнить, по крайней мере, три основные проблемы следования неправильному тренду. Не все тенденции подойдут именно вам. А некоторые и вовсе могут сбить с толку вашу целевую аудиторию.
Сегодня этот тренд работает, а завтра выглядит устаревшим и непривлекательным. Вы же хотите, чтобы лого было «уникальным» или «отличным от остальных». Если ваш логотип выглядит не оригинально, это наносит ущерб надежности вашего бренда.
Например, логотип в стиле X. Такой стиль стал очень популярен в один момент и буквально ознаменовал культуру хипстеров. Просто взгляните на логотип Buffalo Dandy – выглядит знакомо, да?
Это не критика Buffalo Dandy – это хороший логотип. Но спросите себя: работает ли тренд для вас и вашего бренда? Оригинальность влечёт за сбой риск, но вы хотя бы будете индивидуальными.
5. Вы выбрали правильный шрифт?
Стиль шрифта в дизайне влияет на эмоции людей и представления о бренде так же, как и цвета. Исследование 2018 года показывает на примере Netflix, как выбор типографики влияет на брендинг.
Исследователи просмотрели более 50 сериалов от стримингового сервиса и выявили четыре группы использованных шрифтов: декоративные, заголовочные, современные и рукописные. Каждая группа обладает своими характеристиками. То есть при виде определенного стиля в голове у зрителя срабатывает ассоциация.
Взгляните на постеры ниже:
Теперь попробуйте изобразить вместо тонкого, но жесткого шрифта Crown внушительную и массивную типографику Luke Cage. Явно не то, да? Психология шрифта влияет на дизайн логотипа и брендинг.
Заключение
Чтобы логотип верно отражал бренд, нужно понимать, как люди воспринимают цвета, стили шрифтов и тенденции дизайна. Дизайн должен быть простым, узнаваемым и соответствовать представлению об отрасли.
Безусловно, нет абсолютно верных правил – только принципы, которые работают эффективнее других. Но отличный дизайн логотипа – это не просто. Чаще всего это сочетание удачной идеи и долгих исследований.
Источник: fluid UI
