Главная причина снижения трудоспособности — выгорание (а вовсе не осознание того, что вы тратите свою жизнь на вещи, до которых вам дела меньше, чем до урагана на Нептуне). Причин у выгорания — кроме бездарной траты жизни на безразличные вам вещи — две: скука и стресс.
Способы справиться с выгоранием от скуки ищите в первой части статьи. А сейчас разберемся, какую роль в выгорании играет стресс. Также, изучим механизм стресса и освоим способы устранить стресс, не напрягаясь совершенствованием своих рабочих навыков или, тем более, энергозатратными поисками своего призвания.
Почему возникает стресс?
Изобразим причины выгорания в виде графика. Горизонтальная шкала отобразит уровень навыков, а вертикальная — предсказуемость рабочих задач. Избыток навыков приводит к тому, что человек выполняет работу не задумываясь — это делает работу монотонной и вызывает скуку. Недостаток же навыков вызывает стресс.
Но есть еще один фактор, который влияет на баланс интереса к работе. Если скуку вызывает предсказуемость, то в стресс вгоняет непредсказуемость.
Стресс провоцирует всего одна причина – неизвестность. Неизвестен исход дела; неизвестно, уложишься ли в срок; неизвестно, получится — или нет; неизвестно, как отреагируют заказчики…
Стресс — это когда ничего не понятно!
Устранить его можно двумя путями: хорошим и плохим. Плохой — управление рисками. Нужно сделать неизвестность известной. То есть, постараться спрогнозировать события и придумать план решений. Почему этот подход плохой?
Люди без воображения не смогут представить больше пары вариантов развития событий — зато люди с воображением будут представлять варианты развития событий до тех пор, пока желание выполнять задачу не капитулирует совсем.
Хороший способ избавиться от стресса из-за неизвестности — сделать неизвестное неважным. Если спрогнозировать неизвестность сложно или невозможно, то снизить уровень стресса поможет виртуальное снижение значимости результата работы лично для себя.
Но осторожней! “Виртуальное” снижение значимости работы отличается от реального. Реальное снижение значимости — это безответственность. Это когда вы пропускаете работу в баре, стараясь в парах алкоголя забыть не только о важности работы, но и о том, как вас зовут.
Виртуальное снижение значимости работы заключается в том, чтобы представить результат своих действий неважным. А для этого нужно конкретизировать, результат каких типов действий вы переосмыслите.
Неизвестность в работе генерируют два фактора:
- психологическая непредсказуемость людей;
- и непредсказуемость событий.
Даже если вы не играете на бирже, фактор непредвиденных обстоятельств есть в любой сфере. И в зависимости от него, следует использовать одну из двух тактик. Первая тактика подойдет для непредсказуемых событий.
Тактика 1: “Космическая важность”
Если осознание важности работы приносит еще больший стресс, то этой энергией нужно воспользоваться! Используйте стресс как ресурс.
Откровенно говоря, считать стресс ресурсом — безумие. Стресс, конечно, мобилизует организм. Но длительная работа нервной системы на пределе ухудшает не только самочувствие человека, но и качество любой его деятельности.
Особенно, качество выполнения работы. Стресс либо снижает скорость, либо приводит к пропуску серьёзных ошибок. Поэтому единственный способ воспользоваться энергией стресса — превратить стресс в нечто другое.
Когда осознание значимости работы приводит к еще большему стрессу, делайте следующее упражнение. Опишите план действий на тот случай, если ваш проект/задача провалится. План должен вести от провала к большему успеху, чем вы могли бы достичь, если бы преуспели в вашей задаче.
Результат должен быть лучше хотя бы на уровне идеи.
Пример
Вы — владелец малого бизнеса по продаже самогона в селе Виногробль с численностью населения в 254 человека. Виногробль — хороший старт для вашего бизнеса. Но вот беда: половина жителей покупает самогон у конкурентов, а вторая — состоит в местной секте. Сектанты нюхают цветки лотоса и подозрительно хихикают — а вот алкоголь у них запрещен…
Как бизнесмен, вы стоите на пороге сложного стратегического решения. Осваивать новый рынок (и тайно начать варить в подвале мет для сектантов). Либо инвестировать средства в pr-компанию владельцев общественным мнением. То есть, выдать пару литров самогона алкоголику Степану, который будет угощать местных вашим самогоном. Но есть риск, что забудет упоминать название вашей фирмы.
Непредсказуемость результата обоих стратегических решений вызывает оправданное беспокойство, и попросту мешает мыслить здраво. Но как снизить беспокойство о судьбе малого самогонного бизнеса в Виногробле? Сядьте и составьте план лучшего, более масштабного бизнеса!
Каждый день уделяйте время планированию более масштабного начинания. К примеру, подробно постройте стратегию продажи самогона в Нидерландах. Сейчас набирают ценность аутентичные, крафтовые продукты.
И может ваш продукт, как любое гениальное изобретение, опередил свое время и окружение. А возможно, вашему гению недостает подходящей аудитории — например, голландцев!
Планируйте масштабирование работы. Это ведет сразу к двум позитивным последствиям. К снижению уровня стресса и, очень вероятно, вы действительно сможете открыть точки по продаже самогона в Нидерландах.
Кто сказал, что выгорание нельзя превратить в деньги? Можно! Когда нечего терять — это избавляет от страхов. А что терять человеку, который в Виногробле не может продать самогон сектантам?
Но потенциал данного упражнения не ограничивается снижением стресса — это упражнение может улучшить ситуацию, которая привела к стрессу. Для этого, помимо ежедневного планирования более масштабной задачи, выделите время для работы над воплощением более масштабного проекта. Когда глобальное начинание воплотится — мелкие задачи потеряют реальную значимость.
Превращать непредсказуемые события из источника стресса в ресурс мы научились, осталось вооружиться инструментами по работе с непредсказуемыми людьми. А непредсказуемыми и не слишком адекватными бывают абсолютно все люди.
Тактика 2: “Защита людей”
Вторая тактика борьбы со стрессом актуальна, когда основной непредвиденный фактор — работа с людьми. Подчиненные, заказчики, начальство — у каждого свой мир и своя правда. Правда мало того, что “своя”, так еще и часто абсолютно неочевидная! И что делать, когда необходимо терпения больше, чем есть? Воспользуйтесь тактикой “Защита людей”.
Все просто: вам нужно защитить окружающих людей от самого себя!
На самом деле, тактика “Защита людей” заключается в обратном. Представьте, что вы — джедай с высших планет. Вы отправились на Землю, чтобы обучить нерадивых людишек мудрости коммуникации на собственном жертвенном стоическом примере.
Ваша миссия — проявить чудеса принятия и терпения с трудными коллегами, непонятливыми подчиненными, и заказчиками, объясняющими каждую задачу метафорами.
Вам необходимо задействовать весь потенциал джедайского сверхразума, чтобы найти способ передать землянам идеи с высших планет. В процессе передачи идеи землянам вы не должны повредить своим сверхразумом невероятно хрупкое эго клиентов и подчиненных. Но все эти персонажи не продемонстрируют взаимного понимания по отношению к вам.
И удерживая в голове мысль о том, что сверхразумом обладаете только вы, ваша задача — не возненавидеть людей, не обладающих “сверх-”, а иногда и обыкновенным разумом.
Когда подчиненным приходится множество раз объяснять один и тот же вопрос, а клиенты заказ по дизайну описывают исключительно синонимами слова “прибыль” — плакать в туалете вы должны так, чтобы никто об этом не узнал. Джедай страдает молча!
Подведем итоги
Теперь вы вооружены тактиками, которые помогут, не прилагая усилий, устранить выгорание от стрессовой или скучной работы. А тем, кто сетует, что женат на работе – нужно понять, что выматывает не объем работы. К выгоранию приводят неправильные отношения с работой. Работа не должна заменять жену!
Работа — это любовница: непредсказуемая, желанная. А если нет — зачем такая нужна?
Фото в статье предоставлены Unsplash
