Не важно, насколько классный ты дизайнер, какой у тебя опыт, и сколько ты зарабатываешь. Важно другое — готов ли ты ежедневно учиться для того, чтобы отличать тренд от стереотипного дизайна.
Мир веб-дизайна полон стереотипов и мифов, которые до сих пор влияют на качество большинства дизайнерских решений. Их пора разрушать.
1. Главная страница сайта — самая важная
Когда-то так и было. Но сейчас все изменилось, в том числе и характер серфинга по сети в поисках интересного контента. Просто спроси себя, как часто в последнее время ты попадал на главную страницу сайта. Дай угадаем: ты не помнишь, или делал это такое огромное количество раз за прошлую неделю, что можно пересчитать на пальцах одной руки.
Все просто: есть два пути попадания на сайт — ссылка на товар/контент в социальной сети и результаты выдачи гугла на определенный запрос о том же товаре/контенте. И, в итоге, ты не попадаешь сразу на главную страницу — магия интернета доставляет тебя сразу к интересующему тебя контенту.
Но это не значит, что нужно забыть о главной странице совсем. У нее тоже есть своя цель — предложить пользователю то, что его заинтересует. Например, на стартовых страницах ресурсов по типу BuzzFeed или Darling Magazine отображаются самые популярные посты. А еще есть сайты, у которых в принципе нет главных страниц в традиционном их выражении — например, Facebook.
В общем, нет ничего плохого, что у твоего сайта прекрасно функционирующая главная страница. Но давай будем честными: в сравнении с другими страницами, главная не так важна.
2. Минимализм — единственный способ достичь простоты в дизайне
Минимализм — это стиль, а простота — это общее восприятие и функциональность сайта. Сложная и объемная структура сайта тоже может выражаться в простоте. Но стоит помнить, что ее цель — это совсем не минимальное количество элементов пользовательского интерфейса.
Минималистичный дизайн заключается просто в отсутствии большого количества визуальных (!) элементов, в то время как простой дизайн увеличивает удобство и скорость пользования сайтом.
Возьмем, к примеру, элементы UX без визуальных элементов — просто текст. В этом случае отсутствие ярлыков или иконок делает дизайн более минималистичным, но, тем не менее, запутывает пользователей, если им нужно взаимодействовать с сайтом посредством ввода каких-либо данных. Добавляя визуальные элементы на такую страницу, мы ее утяжеляем, но при этом взаимодействие со страницей становится проще, а дизайн — понятнее. Это хороший пример разницы между простым и минималистичным дизайном.
Главный вывод — это не одно и то же.
3. Ограничение количества навигационных элементов
Многие неверно истолковывают теорию о том, что человеческий мозг способен обрабатывать 7-9 бит информации одновременно. Эту теорию нельзя назвать ложной, однако, она касается только кратковременной памяти. Но самое удивительное, что это утверждение каким-то образом проникло в веб-дизайн, в том числе и коснулось вопросов навигационного меню.
Помимо всего прочего, сейчас проводятся исследования по ограничению количества вариантов выбора, которые были популяризированы Барри Шварцом. В своих исследованиях он описывает процесс покупки варенья. Оказалось, что пользователю сложнее его выбирать и заказывать, когда у него есть множество вариантов. Клиенты покупали джемы по более высокой цене в том случае, если им предлагали больше вариантов выбора. Это также может касаться и другой продукции — автомобилей или смартфонов, к примеру.
Ни один из тезисов исследования не имеет ничего общего с навигацией. Ее задача — помочь пользователю исследовать то, что может предложить ему веб-сайт. Навигация может состоять из множества элементов, почему бы и нет. Главное, чтобы она позволяла клиенту быстро находить то, что он ищет.
При этом хорошая навигация не скрывает большое количество страниц, а правильно группирует их по категориям.
4. Любое действие на сайте должно производиться не более, чем в три клика
А еще есть подобное правило для приложений — там все должно быть в два клика.
Несколько исследований, касающихся удобства серфинга по сайту, доказывают обратное. Пользователи вообще не парятся, сколько раз они кликнули прежде чем отправить лот с кроссовками в корзину интернет-магазина.
Их прежде всего интересует информация, которую они ищут, или процесс логического завершения выполняемой задачи на сайте.
К тому же, если клиент посчитает, что на соответствующем веб-сайте он не найдет то, что ему нужно, он может даже и одного раза не кликнуть. Хотя после этой простой манипуляции он бы получил нужный ему контент.
5. Пользователи смартфонов рассеяны и всегда находятся в движении
Это не так.
Исследование Google показало, что большинство смартфонов используются дома, а именно — 60 %. Другие данные, добытые InsightsNow, говорят, что 68 % страниц, просмотренных на смартфоне, были открыты дома. При этом последнее исследование исключило из статистики текстовые сообщения, звонки и электронную почту.
Что касается рассеянности пользователей мобильных устройств: отвлекающие факторы — это сама жизнь. Телевизор, работающий на фоне, соседи по квартире и даже работа — все это отвлекает также, если бы ты скроллил свою ленту фейсбука, сидя за ПК.
6. Если есть хорошее юзабилити, можно забить на дизайн
Как-то Дон Норман посвятил целую книгу тому, чтобы объяснить человечеству, что эмоции и дизайн идут рука об руку. Да, юзабилити — это хорошее начало, но этого недостаточно. В книге, кстати, автор рассказывает об эмоциональной связи с сайтом, созданной посредством дизайна. Она может быть очень кстати, если речь идет о продаже продукции.
Есть десятки исследований, которые доказывают, что товары, которые более качественно поданы с точки зрения дизайна, продаются лучше, чем те, чьи продавцы решили не тратить на это деньги. И это если не говорить, что “встречают по одежке”.
Эмоции — это люди, а юзабилити — технологии. Веб-сайты разрабатываются для людей, а не для роботов, правда?
Кстати, хороший дизайн способен улучшить юзабилити. Об этом можно прочесть в книге Дона Нормана “Эмоциональный дизайн”.
7. Пользователь всегда говорит, чего хочет
Вопрос обратной связи с пользователями очень важен. Но так же важно не воспринимать их отзывы буквально.
Люди вообще редко способны объяснить причину своих поступков. И безукоризненное выслушивание всех замечаний и внесение правок по ним может привести к проблемам, потому что люди говорят больше о решении проблемы, чем о ее причине. Например, тебе сказали, что шрифт нужно сделать крупнее. Естественно, зачем это нужно сделать, никто не уточнил. А все может свестись к тому, что у заказчика могут быть проблемы со зрением.
То же самое касается отзывов пользователей. Да, их важно слушать. Но сначала нужно разобраться в сути проблемы.
На самом деле, есть еще множество мифов о веб-дизайне, но эти семь — самые распространенные. Очень надеемся, что разоблачение этих мифов поможет сделать твой дизайн еще лучше.
Тебе будет интересно:
6 новых крутых инструментов для веб-дизайна
