Обычно большинство такой аудитории приходит “по сарафану”, то есть эти люди услышали о тебе от своих друзей/знакомых и, будь уверен, ты получил очень неплохую рекомендацию, если к тебе все-таки обратились.
Маркетинг в соцсетях и остальные способы продвижения — это хорошо. Но сарафанное радио — это еще лучше. И вот почему:
- Почти всегда приходит “твой” клиент
Все мечтают о таких клиентов и все думают круглосуточно, где их взять. А берутся они по рекомендациям.
- Клиент знает, чего хочет и хочет он именно твоего продукта.
Не нужно лишний раз объяснять, почему ты и зачем работаешь в своем стиле, как он ляжет на проект заказчика и почему ты отказываешься работать с учетом его совершенно противоположных пожеланий.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”36808″ img_size=”600x” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]- Такой клиент почти никогда не торгуется (!).
Никто не любит, когда с ним торгуются, и еще меньше людей любят уступать в цене. Приятно, когда заказчик понимает, какой объем работы ты делаешь и готов платить тебе за это в полном объеме.
- Вы почти не тратите время, чтобы найти общий язык.
В таких случаях почти отсутствует период притирок — время, спустя которое вы начинаете друг друга безоговорочно понимать. В итоге, заказчику сразу нравится, что ты делаешь, а ты — делаешь это с удовольствием, что немаловажно.
- Это тот клиент, который почти всегда остается с тобой навсегда.
И приносит те самые 80 % прибыли.
Но для того, чтобы таким образом начать заполучать себе самых лучших клиентов, нужно:
1) Быть более открытым в общении с заказчиком
Умеешь вести качественно деловую переписку? Молодец. Но нужно находить и другие точки соприкосновения с клиентом — уметь наладить с ним контакт помимо работы и научиться обсуждать с ним такие вещи, как его поход в новый бар в прошлую пятницу или фильм, который вышел вчера в прокат.
Чем больше ты открыт, отзывчив и с тобой легче общаться, тем больше тебя будут советовать другим. Прекрасных людей или просто хороших собеседников рекомендуют своим друзьям чаще, чем угрюмых профессионалов, пускай они и делают свою работу в 10 раз лучше, чем ты.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”36809″ img_size=”600x” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]2) При возможности общаться со знакомыми и друзьями клиента
Такой шанс предоставляется не всегда, но, например, если ты фотограф, тогда такая возможность выпадает почти каждый день. Перекинуться парой слов всегда можно, тем более таким образом есть вероятность, что тебя запомнят. И когда нужно будет выбрать подрядчика, в первую очередь вспомнят и о тебе.
3) Крутиться в профессиональной тусовке
То, что о тебе говорят люди — это хорошо. Но еще лучше, если о тебе говорят конкуренты, коллеги и профессионалы в смежных областях.
4) Внедрять гибкую систему оплаты;
Индивидуальное формирование стоимость услуг под потребности клиента — это то, без чего не может существовать твой маленький бизнес в 21 веке. Добавь к этому приятные бонусы, программу лояльности и вот эти дурацкие фишки по типу “приведи друга и получи скидку” , и получишь себе клиента, который не только будет доволен сотрудничеством с тобой, но и с удовольствием посоветует тебя своим знакомым.
5) Сотрудничать с коллегами по цеху или работать в разных проектах по бартеру
Креативить, креативить и еще раз креативить. Получается не сразу. Но если проект отличный, то твое имя будет у всех на слуху, и у твоей целевой аудитории тоже.
Есть идеи? Давай обсудим в комментариях 🙂
Читай также:
Побеждаем прокрастинацию без особых усилий
5 приложений, которые улучшат работу в дизайн-команде
Почему дизайн — это не искусство [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
