Часто между разработчиками и дизайнерами возникают споры – кто из них играет главную роль. Задайте этот вопрос HR-менеджеру, и вы получите ответ вроде, “Обе команды одинаково важны”. Это ерунда.
Если сравнить продукт с огромным круизным кораблем, команда разработчиков будет чем-то вроде двигателя. Казалось бы, без двигателя он совершенно бесполезен. Но с другой стороны, скажем, вы хотите забронировать круиз. Вам плевать на двигатель – вы смотрите на фотографии корабля, на то, как обустроены каюты, насколько качественный сервий. Конечно, для такого огромного судна двигатель очень важен. Но если никто не хочет бронировать круиз потому что дизайн корабля отстойный, какая разница, насколько хорош его двигатель?
Дизайн не просто важен. Он жизненно необходим. Человек в течение всего 5 секунд решает, нравится ли ему то, что он видит. И обычно, первое, с чем мы сталкиваемся – это дизайн.
10 лет назад, возможно, вы могли запустить продукт, не заморачиваясь над дизайном. Важно было, чтобы он работал. Но тогда у специалистов не было никаких данных о том, как дизайн бы повлиял на пользовательский опыт.
Участвуйте в принятии каждого решения с первого дня
Это помогает сэкономить время, ресурсы, и сильно влияет на финальный продукт. Если вас не приглашают поучаствовать в этих начальных встречах – проявляйте инициативу. Просите и даже требуйте своего присутствия.
Сегодня большинство компаний, если не все, начинают понимать, что дизайн более не является просто эстетическим дополнением. Он стал основным фактором, влияющим на принятие решений. Если компания хочет прийти к успеху, она должна работать с дизайнером начиная с первых стадий планирования продукта.
Пользовательский опыт – это сочетание двух элементов:
- Поток. Это то, чего пользователь хочет получить от продукта, и то, что он в итоге получает. Здесь есть всего два варианта результата – успех и провал.
- Дизайн и контент. То, как продукт выглядит, какие ощущения получает пользователь, взаимодействуя с ним.
Чтобы добиться успеха, нужно довести до идеала оба элемента. Именно поэтому дизайнер должен присутствовать на всех стадиях планирования и создания продукта.
Эти условия – нечто новое в мире дизайна. Но мир меняется, и мы обязаны за ним успевать, если хотим оставаться на плаву. Поэтому появляются новые профессии, более сложные и многогранные. В дизайне таким новшеством стали технические дизайнеры – специалисты, способные прорабатывать линию дизайна с этапа планирования и до финального запуска продукта. Их задача – убедиться в том, что команда не забывает про удобства и потребности конечного потребителя.
Итак, что же нужно делать, чтобы стать хорошим техническим дизайнером?
Сотрудничайте с дизайнерами из смежных дисциплин
Незамыленный взгляд со стороны и изучение новых подходов и способов мышления усовершенствуют ваши навыки. Разнообразие – ключ к креативности. Будучи веб-дизайнером или UX-дизайнером общайтесь с архитекторами, дизайнерами интерьеров и одежды – со всеми, кто относится к сфере дизайна. Тогда вы сможете рассмотреть свою профессию со всех сторон. Вы сможете учиться у других и делиться своими знаниями с ними.
Не смотрите на свое направление однобоко. Нужно воспринимать свою профессию шире, принимая во внимание и другие области дизайна. Тогда вы сможете по-настоящему качественно решать задачи и создавать успешные продукты.
Постоянно расширяйте свои знания и опыт в разных областях дизайна и контента
Ни для кого не новость, что интернет – великолепный источник знаний. Просто используйте его. Сегодня недостаточно быть специалистом в каком-то одном направлении. Вы должны понимать, как работают и другие. Постоянно учитесь, развивайтесь и выходите за пределы своей зоны комфорта.
UX-дизайнер сам по себе уже не столь ценен как раньше. Теперь он должен хотя бы что-то понимать и в моушн-дизайне, и в 3D графике. И даже в копирайтинге и создании контента. Чем больше вы знаете, тем большую ценность вы представляете как профессионал. Зачем это нужно? Для того, чтобы понимать, как именно создать наилучший дизайн, и как правильно подавать себя в общении со специалистами из других команд.
Учитесь взаимодействовать с другими
Если вы дизайнер, вам легко общаться с другими дизайнерами. Вы говорите на одном языке. Но вам также придется общаться со специалистами и из других сфер: копирайтерами, разработчиками, маркетологами и так далее. Все эти профессионалы так же как и вы работают над тем же продуктом. Тем не менее, у них совершенно иной подход к процессу, так как перед ними стоят другие задачи. Поэтому вам нужно уметь подать себя и свой дизайн так, если бы ваши коллеги были вашими клиентами.
Учитесь слушать, но также учитесь и говорить. Особенно с теми, кто старше вас по должности. Воспринимать то, что вам рассказывают, важно. Но столь же важно и давать адекватный ответ и вежливо отстаивать свою точку зрения. Постарайтесь нащупать эту золотую середину. Ведь в конце концов, важна не компания, в который вы работаете, и не продукт, который вы создаете. А ваша способность взаимодействовать и сотрудничать с другими. Без этого ничего не получится.
Опирайтесь на данные
Без цифр – вы просто чувак с мнением.
Сегодня недостаточно сказать “У меня есть чувство, что это нужно сделать вот так”. Конечно, в некоторых сферах важно, чтобы у дизайнера оставалось это интуитивное ощущение правильного решения. Но если вы работаете в технической сфере, эта интуиция не должна составлять более 20% вашего мнения. Оставшиеся 80 должны быть полностью основаны на данных.
Этот новый тип дизайнеров должен знать, как понимать и использовать данные в своей дизайнерской работе. Потому что цифры не врут. Вы не можете спорить с данными. Дизайн – это отношения между пользователями и вами. В них, как в любых отношениях, важно знать о второй стороне как можно больше. Поэтому следите за поведением пользователей, собирайте статистику и изучайте полученную информацию.
Дизайнер должен креативить как ему угодно, но создавать то, что нужно людям.
Всегда опережайте тренды
И даже – всегда опережайте все. Дизайнеры создают будущее. Это огромная ответственность. Вы должны не читать списки трендов на 2019 год, а составлять их. У вас есть доступ к огромному количеству данных. Учитесь анализировать их и развивать способность определить, что будет в тренде в будущем.
Вдохновляйтесь всем, что вокруг. Вновь, не ограничивайтесь только своей сферой. Смотрите, что происходит в других ответвлениях дизайна. Следите за работой специалистов из смежных направлений. Поверьте, вы найдете много новых идей и вдохновления для своих проектов.
Будьте проактивны
Не ждите, пока люди принесут вам то, что нужно. Будьте проактивны, создавайте возможности для себя. Играйте с базовыми правилами дизайна, изменяйте их. Всегда экспериментируйте с ними и не бойтесь их нарушать. Мир все время движется вперед. А значит, что и фундаментальные законы дизайна могут меняться вместе с ним. Пробуя что-то новое вы будете находить новые возможности для реализации себя как профессионала и лучшие решения для рабочих задач.
Профессия дизайнера ощутимо изменилась за последние годы. Вместе с этим выросли и возможности. Дизайнер сегодня занимает важную позицию, ведь с помощью дизайна и подкрепленного данными подхода к решению проблем мы можем повлиять на пользовательский опыт и кардинально его улучшить. Мы можем расширить рамки своей профессии как никогда.
Материал основан на лекции от WIX, проведенной в рамках Krupa 2019
