Разработка интерактивного интерфейса или веб-сайта – нелегкая задача. Вы должны собрать всё о вашей аудитории, проанализировать и спланировать её поведение. Новые технологии делают процесс исследования проще. Однако они же работают в обратную сторону: в век технологий пользователей сложно чем-то удивить.
Глянцевые изображения и ховеры больше не впечатляют пользователей. Анимации и гифки тоже – любой может сделать такое на своём телефоне. Так как же удивить своих пользователей? Как сделать их счастливыми и поддержать конверсию?
Точных рецептов счастья нет. Но невнимательность и желание добавить всё и сразу лишь усугубляют ситуацию. Вот некоторые из ошибок, которые допускают дизайнеры, пытаясь удивить посетителей.
1. Слишком много инноваций
Дизайн – сам по себе творческое усилие. Дизайнеры – тоже художники и всегда пытаются выразить себя через свои работы. Они хотят, чтобы их проекты выделились из тысяч других.
Но если мы говорим о создании идеального интерактивного опыта для ваших пользователей, инновации не всегда лучший вариант. Пользователи должны чувствовать себя комфортно. Ваш сайт должен попадать под общие шаблоны навигации. Ваши юзеры привыкли к этому, и отклонение от курса может вызвать у них панику.
2. Запутанная навигация
С этой ошибкой сталкивается каждый из нас. Многие сайты начинают с приятного впечатления, но потом все портят из-за плохой навигации. Иногда создатели сайтов просто забывают о том, чтобы запихивать свои подразделы в логичные места. Но и это не самая большая проблема.
Очень часто в гонке за индивидуальностью вместо обычных названий выбираются максимально странные. Вместо шаблона «home, about, contact, blog» мы видим «наша вселенная, следуй за нашим путем» и т.д. Конечно, пользователи оценят вашу креативность в названиях – когда наконец-то смогут понять, что к чему относится.
Имейте в виду, что большинство пользователей здесь не для того, чтобы восхищаться вашими навыками в дизайне. Они ищут контакты компании, конкретный продукт или услугу. И сама цель дизайна – позволить им сделать это быстро и просто.
3. Ненависть к пустому пространству
Давным-давно у разработчиков сайтов была тенденция: размещать на сайте максимальное количество информации. Реклама и тонна материалов были повсюду. Но сейчас это не так. Люди любят минимализм во всём – вот хороший пример.
И все же многие веб-сайты по-прежнему выглядят хаотично и беспорядочно. При этом они прибегают к минимализму, считая, что он – ключ ко всему. Но нет. Одна цветовая схема – это здорово, но вам нужно думать и о других элементах. Если пользователю покажется, что информации слишком много, они уйдут. Если ему покажется, что это спам – он уйдет.
Поэтому начните с главного. Убедитесь, что юзеры не потеряются в том, что вы хотите ему сказать.
4. Неиспользование контраста
Серьезно, мы даже не понимаем, почему об этом приходится говорить. Без контраста никуда. Он – основа визуальной иерархии и главный инструмент привлечения внимания к нужным элементам.
Люди автоматически понимают, что меньшая кнопка менее важна, чем большая кнопка. Они понимают, что если буквы крупнее или подчеркнуты – значит, информация здесь важнее.
Дональд Эмерсон, дизайн-блогер в Writemyx
Убедитесь, что в вашем дизайне достаточно контраста, чтобы показать пользователю, куда идти и что делать.
5. Сложные формы
Формы – это боль. Никто не любит их заполнять. Но они – необходимое зло, ведь являются оптимальным способом узнать пользователя получше.
Тем не менее, они не должны выглядеть уродливо и раздражать. Что к этому приводит? Ну, во-первых, длинные формы, которые требуют от вас слишком многого. Если ваша форма – бесконечный опрос, в конце которого нужно ещё и заполнить капчу, то она обречена на провал.
Простота – залог успеха. Оставьте только имя-фамилия-электронная почта (и пароль, если этого требует ситуация). Не просите слишком много. И ради бога, проверьте и сами свою форму. Слишком часто в Интернете ты сталкиваешься с тем, что заполняешь форму, пропускаешь «необязательные пункты», которые потом подчеркиваются красным. Хм, разве так работает принцип необязательности?
Когда дело доходит до дизайна, сначала подумайте о пользователе и эффективности, а затем ищите способы порадовать их. Не путайте функционал и красивую, но не важную мишуру. И обязательно проверьте всё!
Источник: webdesignerdepot
Читайте также:
Нордический UX: как выглядит минимализм по-скандинавски
18 YouTube-каналов по веб-дизайну, которые будут полезны каждому
