Спенсер Конвей из ONE TWO FOUR объясняет, как сделать лучший в своем роде контент для цифровых проектов.
Во второй половине 2014 года в Британии расход на цифровую рекламу вырос на 16.6% до 3.462 биллионов фунтов, сообщает Internet Advertising Bureau. Это огромная куча денег, но как получить часть из них?
Растет популярность сайтов Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest, а теперь и Ello. Все больше потребителей проводят там свое время, а рекламщикам необходимо продвигать свой продукт там, где чаще всего бывает их целевая аудитория.
Ключевым моментом здесь является качество. Нет ничего ценнее, чем предложить вашей аудитории правильный продукт, в правильное время, используя эстетичный и уместный творческий подход. Вот девять лучших советов для того чтобы ваша цифровая компания двигалась в правильном направлении.
01. Ваша главная цель – это смартфоны
Как и большинство людей, когда я выхожу из дома, я проверяю все ли я взял, и тут нет ничего важнее телефона у меня в кармане. Я использую смартфон для управления своими финансами, покупок, проверяю прогноз погоды, соцсетей и бесконечного количества других вещей.
Это самое личное цифровое устройство, которое у нас есть, можно сказать, что это продолжение нашего сознания, да и продолжение нашего физического тела, потому что он определяет наше месторасположение и синхронизирует с нашими приложениями и может сказать маркетологам о вас больше, чем любые другие данные.
По этой причине вы всегда должны включать мобильную стратегию работы с целевой аудиторией. Ваш посыл должен быть всегда оптимально составлен для цифровой среды. Маркетологи должны всегда стараться донести огромный опыт вашего бренда через монитор, планшет, или смартфон.
02. Будьте мультиплатформовыми, или умрите
Сегодняшняя аудитория отлично знает, как переходить с одной платформы на другую для работы, досуга и личных нужд. Сейчас границы того, какой девайс для чего используется, совсем стерлись.
Использовать единственный канал, или платформу для взаимодействия с вашей аудиторией больше недостаточно. Вы должны рассмотреть все точки соприкосновения потребителя с вашим брендом.
03. «Мы это сделали, покупатель сам придет» не сработает
Извини, но цифровой маркетинг – не Поле Чудес. «Мы это сделали, покупатель сам придет» практически никогда не работает!
Просто то, что вы провели несколько месяцев, продумывая, делая и развивая прекрасный цифровой контент, не значит, что аудитория автоматически найдет его в сети.
Интернет огромный и там очень легко потеряться. Так что, пока придумываете свой контент, подумайте и о том, как вы собираетесь показать его людям. План продвижения контента обеспечивает вам возврат потраченных на него усилий – так что не делайте того, что никто не найдет!
04. Действительно понимайте аудиторию
Любой маркетолог или контент-менеджер стоит своей зарплаты, если четко понимает свою аудиторию. Но так часто не хватает понимания, что в результате правильный посыл получают неправильные люди.
Плохо не только то, что этот посыл слабо работает, а и то, что он может повредить репутации бренда.
Для смягчения этого эффекта стоит развивать базу клиентских профилей, учитывать предыдущий опыт и создавать контент который дойдет до каждого самым подходящим путем.
05. Ищите перемен, а не бойтесь их.
Когда-то одну каждую кампанию долго готовили, запускали и не меняли после запуска. Обычно они были невероятно дорогими, а способов просчитать ее успех было мало. Так что, даже если появлялось ощущение, что она не работает, особо не было возможности для маневра.
Но теперь, с появлением цифровых технологий, у нас появился бонус. Кампания может постоянно эволюционировать и практически моментально меняться. Маркетологи должны время от времени переоценивать свой посыл и отклик пользователей. Так что, если вы не видите желаемого отклика, не бойтесь делать изменения и дополнения.
06. Ставьте цели и измеряйте успех.
Прослеживаемые алгоритмы, с помощью которых организован интернет, дают маркетологам впервые реально просчитать возможности.
Дни, когда успех кампании измеряли «ощущением» ушли. Цифровые технологии дают возможность персонализировать информацию и установить персональные особенности. От того, насколько эффективно получатель понимает бренд, зависит то, насколько положительным будет результат кампании.
Но самое удивительное в цифровых технологиях то, что, как только вы отклонитесь от своей цели, эта возможность себя изживает. Пока вы двигаетесь к поставленной цели и пользуетесь одинаковыми критериями успеха, вы можете управлять рентабельностью кампании.
07. Изобретайте новые тренды
Успех любит смелых. Бренды, которые воспринимают новые веяния и свежие идеи становятся легендами, играя по своим собственным правилам. Именно они создают новые тенденции и в индустрии и у потребителей. Отличный пример это Red Bull со своей склонностью к экстремальным видам спорта и космическим путешествиям.
Лучшие кампании получаются, когда бренд создает что-то свежее и неожиданное. Не следуйте последним трендам – создавайте их.
08. Вовлекайте и ум и сердце.
Важно вовлечь в кампанию не только головы вашей аудитории, но и их сердца. Создавая эмоциональную связь между брендом и его аудиторией, вы установите более крепкие связи с клиентом. Контент всегда должен оперировать к страстям и желаниям человека.
Бренды, создающие кампании, которые взывают к базовым человеческим эмоциям и инстинктам часто начинают существовать сами по себе. Вот причина, по которой последние рекламы показывают танцующих пони, или поющих котиков. Людям просто нравиться смотреть видео с забавными животными.
Такие видео, какPiano Cat, у которого более 37 миллионов просмотров – отличный пример. Конечно, не обязательно запихивать в каждую рекламу пушистую няшу, но как только ваша кампания становиться вирусной, забирайте Святой Грааль цифрового маркетинга.
09. Делайте свой материал социальным
Одна из лучших вещей в цифровом маркетинге – это возможность делиться. Бренды могут делиться своей работой в социальных сетях и, если у них есть фолловеры, нужно рассчитывать так, чтобы аудитория сама делилась контентом со своими друзьями.
Так что если вы еще не начали, сейчас самое время! So, if you haven’t already, now’s the time! Боритесь за большую аудиторию и получайте результаты, если сделали все правильно. Соцсети – прекрасная платформа, для того, чтоб донести любое послание, тем более там легче выбирать свою специфическую целевую аудиторию.
Автор статьи : Spencer Conway
Перевод : Sayhi
