У фриланса есть масса подводных камней, и далеко не каждый может преодолеть все трудности. Но при правильном подходе фрилансер может зарабатывать больше, чем в офисе. О том, как это сделать, рассказывает дизайнер, который уже 3 года в деле. За это время он выполнил более 200 проектов и увеличил свой ценник в 23 раза.
Леонид Наконечный — дизайнер креативного агентства R Agency
Площадки
На любой площадке вы часто будете не дизайнить, а удовлетворять клиентские хотелки. Хуже всего с этим на таких сайтах, как 99design или Fiverr.
Проблема Fiverr и ему подобных — очень низкий средний ценник. Поэтому там нет адекватных заказчиков и исполнителей. Эти площадки просто фабрики, которые штампуют мусорный дизайн. Там можно заработать, но вы не будете развиваться.
Еще мне не комфортно на Freelancehunt и подобных русскоязычных сайтах. Проблема в менталитете. Заказчики из СНГ не ориентируются на скил и релевантность портфолио для их задачи. Для них главное — ценник. Поэтому зачастую выбирают того, кто первый предложит себя за “выгодную” сумму.
На любой площадке вы часто будете не дизайнить, а удовлетворять клиентские хотелки.
На западных площадках есть все те же проблемы, но их значительно меньше. Хороший выбор — Upwork. Там есть много нюансов и строгих правил, но это того стоит. Причины две: заказчики и деньги.
У западных клиентов другой подход к работе. Они чаще понимают необходимость хорошего дизайна, готовы обсуждать проект и вникать в нюансы. В первую очередь им важно получить классный результат. Цена для них на втором месте. При этом средний прайс на Uprwork значительно выше, чем в СНГ. Поэтому при правильном подходе можно очень хорошо зарабатывать и расти как дизайнер.
Как начать
Соберите портфолио
Если ничего нет — сделайте несколько вымышленных работ. Когда я начинал, у меня в портфолио было всего 4 кейса. И ни одного настоящего. Например, я сделал редизайн приложения Nike.
Главное не перерисовывайте бездумно чужие вижуалы. Работа дизайнера — это в первую очередь мышление. Возьмите за основу плохой дизайн реальной компании и подумайте, что можно улучшить. Так вы создадите себе виртуальный бриф и покажете, как решили конкретную бизнес-задачу.
Ориентируйтесь на малый или средний бизнес. Сделать ребрендинг таких гигантов, как Starbucks или McDonald’s кажется прикольным. Но над ними работали профессионалы, и их успех проверен временем. Найти недостатки и обосновать их будет куда сложнее.
Правильно расскажите о себе
Пишите только релевантную для сотрудничества информацию. Начинайте с самого главного: предоставляемых услуг, навыков, уровня владения инструментами. Потом добивайте образованием, наградами, сертификатами.
Некоторым кажется, что заказчику интересно узнать про их любовь к йоге и котикам. Якобы клиент лучше узнает их, и это вызовет больше доверия. Нет. К тому же это может сыграть злую шутку. Вдруг заказчику жена изменила с тренером по йоге.
Запаситесь терпением
Как быстро вы выйдете на хороший уровень, зависит не только от упорства. Большую роль играет ниша и спрос на нее. Например, UI/UX — один из самых больших разделов на Upwork. Там много работы, но и конкуренция высокая.
Я для себя выбрал: логотипы, айдентику и печатные материалы. За первый месяц на Upwork мне попался только один логотип за 15$. Нормально зарабатывать я начал только к четвертому месяцу. Тогда пришло около 50 заказов. Это очень много по меркам площадки.
На количество заказов влияет умный алгоритм Upwork. Он определяет успешность вашей работы, рейтинг, и рекомендует вас заказчикам. Кроме этого есть много нюансов, в которые нужно вникнуть. Например, правильное написание вступительного письма. Рекомендую прочитать книгу Евгения Заплетина – “Работа на Upwork”.
Правила общения с заказчиком
Плодотворное сотрудничество нужно начинать с обсуждения проекта. Как правило, чем детальнее заказчик описал задачу, тем больше заинтересован сделать круто и готов платить больше.
Вас должно настораживать, если ТЗ размытое, и клиент сразу говорит о деньгах. Это работает и в обратную сторону. Если вы начнете диалог с цены, это может спугнуть грамотного заказчика. Сперва покажите вашу вовлеченность в работу и компетентность — внимательно изучите описание задачи, и задавайте вопросы.
Учитывайте особенности менталитета клиентов из разных стран. У меня странный опыт был в основном с Арабами и Испанцами. Они часто не могут внятно объяснить, чего хотят. А еще любят определить прайс, а потом продавливать на работу, о которой не договаривались. Вообще, сложные клиенты могут быть откуда угодно. Поэтому всегда четко оговаривайте, что именно и за какие деньги готовы сделать.
Сразу договоритесь с клиентом о количестве правок и вариантов работы. Обязательно скажите, что за дополнительные задачи будет отдельная плата. Обычно те, кого не устраивают эти условия, сразу пропадают. Но это редко кого пугает. Главное из-за чего вы можете потерять клиента — необъективно высокая цена.
Сперва покажите вашу вовлеченность в работу и компетентность — внимательно изучите описание задачи, и задавайте вопросы.
Если вы работаете с клиентом не через площадку — между вами нет полного доверия. В таких случаях я всегда сначала описываю заказчику, что он получит. И только потом расписываю этапы работы, почасовку и стоимость. Так клиент четко понимает, за что платит, и ему спокойнее.
В крайнем случае можно присылать заказчику договор. У меня такое случалось не часто, но о такой опции полезно знать. Для этого нужна электронная подпись, которую можно получить в банке.
Как зарабатывать больше
Найдите свою нишу
Многие пишут, что умеют делать все: от визитки до анимации, и кодить будут, если надо. Не пытайтесь быть таким индусом, который знает все на свете. Хорошие заказчики сразу обращают на это внимание. По моему опыту, у классных спецов максимум 2-3 прокачанных направления.
Научитесь правильно позиционировать себя
Ваша цена зависит от того, как вы поставите себя перед заказчиком. Для это важно глубоко изучить все нюансы своей ниши. Так вы сможете грамотно и аргументировано объяснять, что сделали, и почему именно так. Заказчик будет чувствовать, что не зря вам платит. Особенно это важно в работе с западными клиентами. У них крайняя неприязнь к шаблонным ответам.
Также важно показывать свою заинтересованность в проекте. Внимательно читайте бриф, задавайте вопросы, и давайте рекомендации.
Я еще всегда добавляю максимум информации о том, что получит заказчик. Например, какие конкретно файлы и в каком разрешении. Так клиенту более понятна моя работа.
Прокачивайте свой Behance
У фрилансеров бытует мнение, что Behance — не площадка для заработка. Они рассматривают ее только как онлайн-портфолио. Хотя, на самом деле, компании сами ищут дизайнеров на behance и предлагают им работу. Именно так я получал самые высокооплачиваемые и крутые проекты. Например, так меня нашел Canon.
Минусы работы на фрилансе
Главный недостаток — слабый профессиональный рост. На фрилансе вы работаете в основном для малого и среднего бизнеса. Чаще всего у заказчика неправильный подход к работе и нет понимания, зачем ему дизайн. Из-за этого возникает много ограничений, которые не дают работе стать осмысленной и полной.
Такие проекты не развивают, и их не добавишь в портфолио. Поэтому вы должны всегда топить за лучшее решение и пытаться переубедить заказчика. Но может быть и такое, что он говорит: “Хочу солнце, и все”, а у него бренд называется “Ночь”. У меня вообще возникали ситуации, когда мы с клиентом приходили к тому, что дизайн ему не нужен.
Еще на фрилансе есть проблемы с освоением новых навыков. Когда хорошо прокачался в своей нише, мало мотивации пробовать новое. Кроме того, есть страх не справиться, потерять рейтинг и получить рефанд.
Мне есть с чем сравнить. Работая в агентстве, часто приходится учиться прямо в процессе работы. Этот стресс заставляет шевелиться. На фрилансе можно просто забить и найти другой проект.
Превью: Bonnie Kittle
Читайте также:
Подходит ли вам фулл-тайм фриланс? Задайте 7 вопросов, чтобы выяснить
Исследование рынка фриланса: Украина и Россия вошли в топ-10 стран по росту прибыли
