Для кого-то социальные сети – не более, чем развлечение, место, где можно пообщаться, почитать интересные и забавные посты и убить пару часов своего времени. Но если вы хотите научиться продвигать свой бизнес в социальных сетях – оставайтесь с нами и мы дадим вам несколько советов, которые помогут вам эффективнее использовать SMM-площадки.
Не фокусируйтесь на продажах
Фейсбук постоянно меняет алгоритм, который отвечает за те новости, что будут показываться в новостной ленте пользователя. И причина частых перемен заключается в том, что очень много бизнесов стараются продвигать посты, продающие их товар и услуги, и не уделяют внимание интересным и информативным постам. А так как Фейсбук прежде всего стремится быть развлекательной площадкой, он и старается пропускать как можно меньше рекламных постов в новостные ленты.
Выдавайте свой наилучший контент
Исходя из предыдущего пункта очевидно, что раз рекламные посты не подходят, нужно создавать интересный и вовлекающий контент, который привлечет пользователей на вашу страницу. Золотое правило Фейсбука: лучший контент – это тот контент, который полезен и интересен вашим подписчикам. И еще – постить нужно систематически, а не время от времени.
Вовлекайте работников компании
Лайки, репосты, клики и комментарии – это именно то, что определяет популярность того или иного поста. Чем больше вовлечено лайков, репостов и т.д., тем больше будет охват поста. Поэтому старайтесь привить работникам компании привычку реагировать на посты в фейсбуке.
Общайтесь с аудиторией
Если (наконец-то) кто-то оставил комментарий под записью, первым делом потрудитесь ответить этому человеку от имени компании. Это вовлечет аудиторию еще больше и поможет создать доверие к бренду.
Определите правильное время
Зачастую человек сидит на Фейсбуке в нерабочие часы, поэтому старайтесь подгонять посты под это время. Попробуйте постить в разное время, а затем посмотрите на аналитику – какой пост получил наибольшее количество внимания и когда он был опубликован.
Создайте группу
Пользователи этой соцсети довольно безболезненно принимают приглашения в группы, в то время, как подписать их на страницу компании довольно сложно. Поэтому создайте группу, соответствующую вашей тематике, и приглашайте туда ваших друзей. Поддерживайте постоянную активность в группе и старайтесь вовлечь в дискуссии подписчиков.
Поздравляйте друзей
Поздравив друга с днем рождения, новой работой или каким-то еще достижением, вы привлечете к себе внимание, а значит вы привлечете внимание и к своей компании, если в вашем профиле указана нужная информация.
Добавляйтесь в тематические группы
Или в группы, где “тусуется” ваша целевая аудитория. Напишите убийственный контент для этой группы, который бы интересно и качественно описал вашу компанию и заставил пользователей захотеть ею заинтересоваться. Подайте эту информацию так, чтобы она содержала в себе ссылку на лендинг или страницу вашей компании (но лучше лендинг) и радуйтесь потоку.
Не обращайте внимание на “серьезность” пользователей
Пользователи этой соцсети могут выглядеть очень серьезными и сосредоточенными на работе, но поверьте, тематическая забавная картинка, шутка или элементарные котики, если они опубликованы в тему, привлекут огромное количество внимания.
Проработайте свой профиль
Ваш профиль – это тоже довольно сильный инструмент продвижения. Не бойтесь добавлять визуальные элементы, связанные с вашей компанией (шапку, например), добавлять ссылки на страницы вашей компании в других соцсетях и так далее. Внимание всегда будет уделяться прежде всего вашей странице, а затем – компании.
Поймите, что Твиттер важен
Многие воспринимают Твиттер несерьезно, но вот вам информация для справки: 97% топ брендов используют Твиттер; 37% пользователей скорее купят товар той фирмы, за которой они следуют; 90% пользователей следуют за брендами, чтобы получить спецпредложения и узнать о промо акциях. Поэтому подходите к вопросу серьезно. Поймите свою целевую аудиторию и свои цели на Твиттере, старайтесь быть в ключе событий и вливаться в волны популярных тем.
На Твиттере тоже можно общаться
Используя символ @ вы можете обратиться к людям или другим компаниям. Используйте это для того, чтобы создавать и поддерживать контакты. Вероятность того, что вас из-за твита с обращением к кому-либо зафолловят или заметят те, кого вы даже и не думали достичь, очень велика.
Не расслабляйтесь
То, что вы достигли больше, чем планировали, не значит, что вы можете почивать на лаврах. Продолжайте искать людей, которые могли бы зафолловить ваш аккаунт, и контактировать с ними. Убедитесь в том, что ваши твиты интересные, ценные для пользователей, и что ими захотят поделиться. Продумывайте текст, который вы уместите в свои 140 символов. Он должен быть сильным. И не бойтесь иногда призывать ваших фолловеров поделиться вашим твитом.
Поработайте над профилем
Равно, как и ваши твиты, ваш профиль должен так или иначе направлять пользователей к вашей компании. Позаботьтесь о том, чтобы в профиле был линк на вашу компанию. Также продумайте шапку профиля, она также может быть довольно сильным инструментом.
Используйте хэштеги
Серьезно, не повторяйте ошибки других, используйте хэштеги, чтобы продвинуть ваш аккаунт. Хэштеги – краеугольный камень Твиттера, поэтому не нужно пренебрегать ими. Следите за популярными хэштегами и старайтесь внедрять их в свои твиты.
И снова хэштеги
Как и в Твиттере, Инстаграм хорошо работает с хэштегами. Возьмем, к примеру, зимнюю акцию Nike в Инстаграме: запустив в средине ноября хэштег #chooseyourwinter, им удалось добиться дикой популярности для своей компании. Небольшие бренды могут включаться в существующие популярные хештеги или пойти более трудным путем и постараться завирусить свой собственный.
Работайте с партнерами
Хоть продвижение с помощью партнеров можно применить в каждой соцсети, в Инстаграме этот метод – один из самых действенных. Поэтому не стесняйтесь обратиться к уже существующим партнерам с просьбой о помощи. Или же найдите кандидата в партнеры на самом Инстаграме. Помните, что сегодня бренды, особенно небольшие, довольно охотно соглашаются на партнерство в соцсетях, так как продвинуть себя хочется каждому.
Найдите красоту в своем бренде
Найдите, что фотографировать о вашем бренде. Может у вас в офисе есть классное место для отдыха – фотографируйте, как сотрудники отдыхают там. Выкладывайте фотографии тусовок (адекватные фотографии, конечно же), показывайте жизнь вашей компании. В целом, всегда можно найти, что показать.
Изучите все, что вам может предложить Инстаграм
Начиная с фильтров и заканчивая специальными предложениями и инструментами для бизнеса. Пользуйтесь теми инструментами, который Инстаграм предлагает для развития бренда.
Помните, что Инстаграм – молодой, популярный и быстро развивается, поэтому он может помочь вам в развитии компании.
Общайтесь с другими на Инстаграме
Коммуникация – ключ ко всему. Поэтому старайтесь взаимодействовать с вашими подписчиками и с теми, кого вы хотите сделать фанами вашего бренда. Лайкайте и комментируйте других, если вы хотите, чтобы в ваш контент вовлекались – погрузитесь в контент других.
Вконтакте
Сотрудничайте с другими группами
Найдите группы и паблики, которые находятся в рамках вашей темы, и постарайтесь завязать отношения с их владельцами. Так вы сможете продвигать группу или паблик друг друга, получая взаимную выгоду от вашего сотрудничества.
Гостевые посты
Обменивайтесь постами с другими группами и пабликами, пишите гостевые посты для них, и пусть они пишут такие же посты для вас. Так вы не только создадите больше качественного и интересного контента, но и поможете друг другу в продвижении.
Призывайте подписчиков к активности
Устраивайте опросы, делайте посты на какую-то определенную тему, призывая подписчиков выразить свое мнение по этой теме в комментариях, предлагайте подписчикам поучаствовать в создании контента. В целом, делайте все для того, чтобы подписчики не только ставили лайки на ваших записях, но и участвовали в развитии вашей группы или паблика.
Читайте также:
Самые полезные ресурсы по продвижению вашего бренда в социальных сетях
9 профессиональных советов о создании отличного цифрового контента
