Сегодня все ожидают качественное обслуживание по низким ценам. В таких условиях стартаперам достаточно сложно конкурировать с большими игроками на рынке. Проблема заключается в одном вопросе: как эффективно обращаться к целевой аудитории, при этом оставаясь креативными и уникальными. Как же спасти ваш стартап от забвения и не пойти по стопам компаний, которые провалились?
Каждую секунду в интернете появляется более 50 000 постов, более 45 000 лайков на facebook, более 4 000 твитов. Учитывая скорость современной жизни, вы все еще думаете, что возможно оставаться эффективным без смены парадигмы и щепотки креатива?
Найти возможность выйти на новые рынки и установить крепкие персональные отношения – самая желанная цель для стартапа.
Маскот – это персонаж, который олицетворяет компанию, делая ее более человечной и близкой к клиенту. Как же с помощью маскота добиться желаемых целей и сохранить ваш бизнес в сегодняшних условиях?
Затроньте эмоции ваших клиентов
Когда недостает квалификации, клиенты редко выбирают грамотно подрядчиков, предоставляющих одни и те же услуги. Вот где появляется шанс эмоциям вступить в игру. Когда выбор сложный, люди часто проявляют симпатию к брендам, которые им понравились и с которыми они могут идентифицировать себя.
Помимо предоставления высокого качества обслуживания не стоит забывать о путях взаимодействия с вашим брендом на более личностном уровне.
Для достижения этого нет лучше способа, чем использование располагающего маскота. Маскот или рекламный герой — называйте как угодно. Это может быть мультипликационный персонаж в виде животного, плюшевой игрушки или что-то другое, олицетворяющее особенности бренда.
Словом, нет способа заставить людей искренне полюбить ваш стартап без милого персонажа.
Сделайте маскот уважающим ценности вашего бренда
Если бы ваш бренд был реальным человеком или животным, на кого он был бы похож? Во что он будет одет? Пусть он наденет футболку с вашим лого и сопровождает ваш бренд везде.
К примеру, отличительная особенность польского дома программного обеспечения RST IT — это использование образа муравьеда. Компания широко использует этого персонажа в их маркетинговой деятельности — от напечатанных материалов и до социальных медиа.
На первый взгляд муравьед не имеет ничего общего с программным обеспечением. Но популярный мем “I got this” как бы говорит о том, что “ваш поиск закончен, ведь мы компания, которая решит все проблемы связанные с вашими мобильными и веб-приложениями. Доверьтесь нам и не беспокойтесь больше.”
Кто бы подумал, что дом программного обеспечения может разжечь немного огня в сердцах людей?
Повысьте производительность ваших социальных медиа
Согласно статистике в Facebook, посты, которые включают картинки с маскотами получают гораздо больше репостов, чем те же посты без него.
Маскоты подталкивают к действию подписчиков своей индивидуальностью, привлекательностью и возможностью идентификации себя с ними.
Создавайте уникальные, занимательные образы
Не бойтесь создавать шоу и развлекать вашу аудиторию. Вы можете использовать маскот абсолютно во всех маркетинговых мероприятиях. Он запоминается и производит впечатление.
Долой скучные стоковые фотографии! Нет ничего хуже, чем вести социальные медиа каналы с отсутствием характера, или такие, которые выглядят как профиль любой другой компании. Маскот будет заметно выделяться среди неинтересных стоковых фотографий.
Немного приправьте ваш контент
Скорее всего ваш продукт намного менее захватывающий для людей, чем вы можете представить. Использование маскота — это отличный способ добавить немного цвета, жизни и уникальности.
С маскотом вся ваша маркетинговая стратегия может преобразиться и дышать в одном ритме. У вашего бренда появится характер и личность. Это поможет выделиться вам в суровой социальной среде.
Не важно, продаете вы капусту или программное обеспечение. Маскот может быть единственным путем для создания занимательного и привлекательного контента для, казалось бы, неинтересного продукта. Вспомните такие большие бренды как M&M’s, Cheetos или Michelin.
Совместите характер бренда с целями вашего контента
Создание характера дает поклонникам идею того, что нужно от вас ожидать, даже без прочтения всего контента. Это устанавливает дружелюбный и гостеприимный тон для всей вашей маркетинговой деятельности.
Результаты использования маскота в бренде были действительно впечатляющими. Согласно IRI, продажи Cheetos выросли на 11.3%, почти удвоили целевую ставку в 6.4%.
Помните, самое важное — это работает.
Все зависит от вас! Хорошей недели!
Автор: How We Do Startups
Перевод: Sayhi
Больше о брендинге:
Как правильно продвигать бренд в блоге
