Facebook начал беспокоиться об удобстве и психологическом здоровье пользователей

В начале мая мы писали о новой фишке в Instagram. В рамках тестирования соцсеть стала скрывать лайки на контенте. Как поясняли авторы идеи, делалось это для того, чтобы сконцентрироваться на фотографии. Сначала нововведение проверили на пользователях в Канаде. В июле к ним присоединились жители Австралии, Бразилии, Ирландии, Италии, Японии и Новой Зеландии.

О результатах эксперимента ничего не известно, но видимо он прошел успешно. Потому что такой же тест вчера запустили и в Facebook. Скрытие реакций тестируют на юзерах из Австралии. При этом вы все равно будете видеть нескольких друзей, как это происходит сейчас. Но вместо подписи «Иван Иванов и еще 20» будет «Иван Иванов и другие».

В начале месяца рисерчер приложений Джейн Манчун Вонг обнаружила это в бета-версии. Теперь Facebook выкатил тест.

Представитель Facebook объяснил, зачем компания тестирует фишку:

Мы проводим ограниченный тест, в котором подсчет лайков, реакций и просмотров видео будет доступен только автору. Мы будем собирать отзывы пользователей, чтобы понять, сможет ли это нововведение улучшить пользовательский опыт.

Глава австралийского отдела Facebook Миа Гарлик заявила, что UX – не единственная причина. Компания пошла на этот шаг на основе отзывов экспертов по психическому здоровью. Есть доказательства того, что счетчики лайков влияют на ваше взаимодействие с платформой.

Лайки, подписчики и ретвиты могут вызвать беспокойство, депрессию и одиночество. Вместо это компания надеется поощрить «людей [конструктивно] взаимодействовать друг с другом», а не просто ждать реакций и лайков.

Пока рано говорить о том, приведет ли этот шаг к «конструктивному взаимодействию». Для многих людей лайки – это своего рода счетчик качества контента. Если они не увидят, сколько людей лайкнуло этот пост, то не поймут, стоит ли на него тратить время. Для других это просто инъекция дофамина. Без этого пользователи будут тратить меньше времени на сайт.

Источник